Siamo consapevoli che un'azienda non può permettersi interruzioni di lavoro a causa dei problemi tecnici dei prodotti informatici. Per questo il legame che ci unisce ai nostri clienti va ben oltre la consulenza e la vendita del prodotto, ma è strettamente connesso al servizio di assistenza tecnica rapido, qualificato ed efficace che garantiamo.

Il nostro obiettivo è l'efficienza del parco macchine installato dai nostri clienti

Il nostro staff tecnico, altamente qualificato ed in costante aggiornamento, interviene presso la sede del cliente (On Site) o presso il nostro laboratorio (On Center) per la riparazione delle macchine e la fornitura di parti di ricambio ed accessori originali. Siamo un centro assistenza autorizzato Olivetti, Brother, partner HP e Panasonic, ma offriamo assistenza e manutenzione anche su prodotti di altre marche, quali Triumph Adler, Epson, Xerox, Kyocera, Ricoh, OKI, Toshiba, Sharp, ecc.

Quando possibile, il servizio di collegamento in remoto ci permette di intervenire in tempi rapidissimi, evitando ai nostri clienti l'interruzione o il rallentamento del lavoro.

Garantiamo inoltre un servizio di assistenza sia hardware che software su personal computer, notebook, server e reti aziendali, nonché l'installazione e la manutenzione di sistemi operativi ed applicativi.

Per i clienti che amano essere seguiti con particolare e costante attenzione, proponiamo contratti di assitenza annuali a canone fisso, affinché ogni problema venga risolto senza ulteriori costi aggiuntivi e garantendo al cliente la necessaria manutenzione periodica per il corretto funzionamenteo della macchina nel tempo.

I nostri servizi di assistenza tecnica comprendono:

  • intervento di un tecnico specializzato presso la sede del cliente
  • riparazione dei guasti e fornitura di ricambi originali
  • possibilità di stipulare un contratto annuale a canone fisso che comprende manodopera e manutenzioni grauite
  • servizio di collegamento in remoto per intervenire sui problemi con maggiore rapidità
  • servizio di monitoraggio in remoto sulle macchine in rete in noleggio o in contratto, per controllare lo stato dei consumabili o eventuali guasti e azzerare i fermi delle macchine installate

Hai bisogno di assistenza tecnica per le tue macchine?

Compila la chiamata e ti contattiamo in brevissimo tempo!



Offriamo inoltre un

servizio di check up gratuito
per darvi tutte le informazioni sullo stato e sui consumi delle vostre macchine.

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A risolvere i problemi ci pensiamo noi!